di2 Dasar Privasi — Cara Kami Melindungi Maklumat Anda
Privasi pengguna adalah keutamaan di2. Dasar ini menerangkan jenis maklumat yang kami kumpulkan, cara maklumat tersebut digunakan, bagaimana ia disimpan dengan selamat, dan hak anda sebagai pengguna platform di2 di Malaysia. Kami menggalakkan anda membaca dokumen ini dengan teliti sebelum menggunakan perkhidmatan kami.
Dasar ini terpakai kepada semua pengguna platform di2 di Malaysia. Dikemaskini: 2026.
1. Maklumat yang Kami Kumpulkan
Apabila anda mendaftar dan menggunakan platform di2, kami mengumpulkan beberapa kategori maklumat untuk memastikan perkhidmatan berjalan dengan baik dan selamat:
- Maklumat akaun: Nama penuh, alamat emel, nombor telefon, tarikh lahir, dan kata laluan yang disulitkan yang anda berikan semasa pendaftaran.
- Maklumat pengesahan identiti: Dokumen seperti kad pengenalan atau pasport yang mungkin diminta untuk tujuan pengesahan sebelum pengeluaran pertama diproses.
- Maklumat pembayaran: Butiran transaksi dalam Ringgit Malaysia (RM / MYR) termasuk kaedah pembayaran yang digunakan seperti FPX atau dompet elektronik. Kami tidak menyimpan nombor kad penuh secara langsung — pemprosesan dilakukan melalui pembekal pembayaran yang selamat.
- Maklumat peranti dan pelayar: Jenis peranti, sistem operasi, pelayar web, alamat IP, dan tetapan bahasa yang digunakan semasa mengakses di2.
- Data penggunaan: Rekod aktiviti dalam platform termasuk pertaruhan yang dibuat, permainan yang dimainkan, masa sesi, dan tindakan navigasi untuk tujuan keselamatan dan penambahbaikan perkhidmatan.
- Cookies dan data penjejakan: Maklumat yang dikumpulkan secara automatik melalui cookies dan teknologi serupa apabila anda melayari platform.
2. Tujuan Penggunaan Maklumat
di2 menggunakan maklumat yang dikumpulkan untuk tujuan-tujuan berikut:
- Memproses pendaftaran akaun, mengesahkan identiti, dan membolehkan log masuk yang selamat;
- Memproses deposit dan pengeluaran dalam Ringgit Malaysia serta menguruskan sejarah transaksi;
- Mengesan dan mencegah penipuan, pengubahan wang haram, dan penyalahgunaan akaun;
- Menyediakan sokongan pelanggan apabila pengguna menghubungi di2 melalui emel atau saluran lain;
- Menghantar notifikasi penting berkaitan akaun seperti pengesahan transaksi, amaran keselamatan, dan kemaskini dasar;
- Menambahbaik pengalaman pengguna berdasarkan corak penggunaan dan maklum balas;
- Mematuhi obligasi undang-undang dan peraturan yang terpakai.
di2 tidak menggunakan maklumat pengguna untuk tujuan pengiklanan pihak ketiga tanpa kebenaran eksplisit.
3. Cookies & Penjejakan Sesi
Platform di2 menggunakan cookies — fail teks kecil yang disimpan dalam peranti anda — untuk meningkatkan pengalaman pengguna dan memastikan fungsi platform berjalan dengan betul. Cookies yang kami gunakan termasuk:
- Cookies sesi: Membolehkan anda kekal log masuk semasa sesi aktif dan menyimpan pilihan bahasa serta tetapan paparan;
- Cookies keselamatan: Mengesan aktiviti log masuk yang mencurigakan dan melindungi akaun daripada akses tanpa kebenaran;
- Cookies prestasi: Mengumpulkan data tanpa nama tentang cara pengguna berinteraksi dengan platform bagi tujuan penambahbaikan teknikal.
Anda boleh mengurus atau menyahaktifkan cookies melalui tetapan pelayar anda, namun ini mungkin menjejaskan fungsi tertentu dalam platform di2. Penggunaan berterusan platform selepas menerima notifikasi cookies dianggap sebagai persetujuan anda terhadap penggunaan cookies tersebut.
4. Penyimpanan & Keselamatan Data
di2 menggunakan langkah-langkah keselamatan teknikal dan organisasi yang sesuai untuk melindungi maklumat peribadi anda daripada akses tanpa kebenaran, pendedahan, pengubahan, atau pemusnahan. Ini termasuk:
- Enkripsi SSL: Semua data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan di2 disulitkan menggunakan teknologi SSL untuk mencegah pencegatan oleh pihak ketiga;
- Kawalan akses dalaman: Hanya kakitangan yang dibenarkan sahaja boleh mengakses maklumat peribadi pengguna, dan akses tersebut dihadkan mengikut tanggungjawab kerja;
- Pemantauan berterusan: Sistem di2 dipantau secara berkala untuk mengesan sebarang aktiviti luar biasa atau percubaan pencerobohan;
- Tempoh penyimpanan: Maklumat peribadi disimpan selama tempoh yang diperlukan untuk tujuan perkhidmatan dan pematuhan undang-undang. Setelah akaun ditutup dan tempoh penyimpanan mandatori tamat, data akan dipadam secara selamat.
Walaupun kami mengambil semua langkah yang munasabah, tiada sistem keselamatan yang sempurna sepenuhnya. Anda juga bertanggungjawab untuk menjaga keselamatan kata laluan akaun anda sendiri.
5. Perkongsian Maklumat dengan Pihak Ketiga
di2 tidak menjual, menyewa, atau mengagihkan maklumat peribadi pengguna kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Walau bagaimanapun, kami mungkin berkongsi maklumat dalam situasi terhad berikut:
- Pembekal perkhidmatan pembayaran: Maklumat transaksi dikongsi dengan pemproses pembayaran yang digunakan (seperti pembekal FPX atau dompet elektronik) semata-mata untuk membolehkan transaksi kewangan dalam RM diproses;
- Keperluan undang-undang: di2 mungkin dikehendaki mendedahkan maklumat pengguna kepada pihak berkuasa yang berkenaan sekiranya diwajibkan oleh undang-undang, perintah mahkamah, atau arahan pihak berkuasa pengawalseliaan;
- Keselamatan platform: Maklumat mungkin dikongsi dengan pihak yang terlibat dalam penyiasatan penipuan atau penyalahgunaan platform untuk melindungi pengguna lain.
Semua pembekal pihak ketiga yang bekerja bersama di2 diwajibkan untuk mengekalkan kerahsiaan maklumat dan menggunakannya hanya untuk tujuan yang ditetapkan dalam perjanjian mereka dengan kami.
6. Hak Pengguna, Pindaan Dasar & Hubungi Kami
Sebagai pengguna di2, anda mempunyai hak-hak berikut berkaitan maklumat peribadi anda:
- Hak Akses: Anda berhak untuk meminta salinan maklumat peribadi yang kami simpan tentang anda;
- Hak Pembetulan: Anda boleh meminta pembetulan maklumat yang tidak tepat atau tidak lengkap dalam akaun di2 anda;
- Hak Pemadaman: Dalam keadaan tertentu, anda boleh meminta pemadaman maklumat peribadi anda, tertakluk kepada obligasi undang-undang dan keperluan teknikal yang berkaitan.
di2 berhak untuk mengubah dasar privasi ini dari semasa ke semasa. Sebarang pindaan penting akan diberitahu kepada pengguna melalui emel yang didaftarkan atau notifikasi dalam platform. Penggunaan berterusan platform selepas pindaan diterbitkan dianggap sebagai penerimaan dasar yang telah dipinda.
Untuk membuat sebarang pertanyaan, permintaan akses data, atau melaporkan kebimbangan berkaitan privasi, sila hubungi pasukan di2 di alamat emel: [email protected]. Kami berusaha untuk membalas semua pertanyaan privasi dalam tempoh masa bekerja yang munasabah.
Masih Ada Soalan tentang Privasi Anda?
Layari halaman Soalan Lazim di2 untuk jawapan segera, atau daftar akaun jika anda sudah bersedia untuk memulakan pengalaman di platform kami.